隐私政策
1. 我们收集的信息
账号注册和登录时，我们处理邮箱地址、加密后的密码、登录时间、IP 地址、浏览器信息及安全验证记录。使用生成服务时，我们处理提示词、上传素材、模型参数、任务状态、生成结果、用量和余额流水。
2. 信息用途
上述信息用于提供和恢复生成任务、展示生成结果、计算费用、保障账号及平台安全、排查故障、履行用户请求和法定义务。我们不会将用户素材用于与本服务无关的广告画像。
3. 上游服务处理
生成请求所需的提示词和参考素材会发送给当前任务所选择的上游 AI 服务商。上游服务商可能根据其条款、隐私政策和技术要求处理或保留数据。平台会记录任务 ID、状态和结果地址，以便持续查询和向用户返回结果。
4. 保存与删除
用户上传素材默认保存 15 天，生成图片和视频结果默认保存 2 天，到期后由定时任务删除。任务业务记录按数量保留最新 1000 条终态记录。具体规则见《数据保留说明》。
5. 信息安全
平台使用 HttpOnly 登录会话、访问控制、敏感配置加密、登录防暴力破解、审计日志、持久化任务队列和服务监控等措施。互联网服务无法承诺绝对安全，请及时下载重要结果并妥善保管账号。
6. 用户权利
你可以申请查询、更正或删除账号信息，也可以撤回不必要的授权。因计费争议、安全审计或法律义务必须保留的信息，将在必要期限届满后删除。
7. 未成年人
未成年人应在监护人同意和指导下使用本服务，不应上传本人或他人的敏感个人信息。
8. 联系我们
隐私问题、数据删除请求或投诉请联系：平台管理员。
用户协议
1. 协议范围
本协议由你与 灵创 AI 平台运营方 订立。注册、登录或使用灵创 AI 即表示你已阅读并同意本协议及《隐私政策》《数据保留说明》。
2. 账号与安全
你应提供可用邮箱并妥善保管登录凭证，不得出租、转让账号或绕过平台的权限、余额、频率及并发限制。发现异常登录时应及时修改密码并联系管理员。
3. 生成服务
平台将请求提交给已配置的上游 AI 服务。生成速度、成功率、内容限制和结果质量受模型、上游容量、网络及输入素材影响。任务提交成功不代表必然生成成功；平台会依据上游真实状态返回处理结果。
4. 余额与计费
平台按管理端公示或配置的模型价格计费。任务失败时按平台实际退款规则处理；充值、赠送余额和退款记录以平台余额明细为准。对计费有异议时，应提供任务 ID 联系管理员核查。
5. 用户内容与权利
你保留依法拥有的输入内容和生成结果相关权利，并保证对提示词、图片、音频、视频等素材拥有合法使用权。你授权平台和必要的上游服务商仅在提供、维护和排查本服务所需范围内处理这些内容。
6. 禁止行为
- 提交违法、侵权、欺诈、恶意或未经授权的个人信息；
- 攻击、探测、干扰平台、上游服务或其他用户；
- 绕过计费、并发、访问控制或批量滥用接口；
- 使用生成结果冒充他人、误导公众或侵害第三方权益。
7. 服务变更与中断
平台可能因维护、上游调整、安全风险或不可抗力暂停部分模型。我们会尽合理努力恢复服务，但不对上游临时下架、网络中断或用户未及时下载导致的结果失效作无限期存储承诺。
8. 责任边界
在法律允许范围内，平台不对间接损失、预期收益损失或超出已支付服务金额的不合理损失承担责任。因平台故意或重大过失、或法律另有强制规定的除外。
9. 联系与争议
服务或计费问题请联系：平台管理员。双方应先友好协商；无法解决时，依运营方所在地适用法律处理。
数据保留说明
| 数据类型 | 默认保留规则 | 说明 |
|---|---|---|
| 用户上传的图片、音频和视频 | 15 天 | 从上传时间起计算，到期后定时删除。 |
| 生成图片和视频结果 | 2 天 | 从文件纳入平台存储起计算。外部结果地址还可能受上游有效期限制。 |
| 终态生成任务 | 最新 1000 条 | 按记录数量保留，不按固定天数；排队中和生成中的任务不会因该上限被删除。 |
| 账号、余额与计费记录 | 账号存续期及必要合规期限 | 用于登录、余额核对、争议处理和安全审计。 |
| 平台公告和轮播图片 | 由管理员管理 | 不参与用户素材的自动清理。 |
自动清理方式
生产环境由 Celery Beat 定时触发清理任务。删除失败的对象会保留台账状态，并在下一轮继续尝试。删除媒体文件不会自动删除依法或为计费核对所需的最小业务记录。
上游服务
素材和结果可能由上游 AI 服务商处理。上游的保存期限由其独立规则决定，可能短于或长于本平台期限。本平台仅控制自身数据库和存储中的副本。
提前删除与例外
你可以联系管理员申请删除账号及关联数据。正在处理的任务、未解决的计费争议、安全事件、司法或行政要求可能导致相关最小记录延后删除。
联系方式
数据删除或保留期限问题请联系：平台管理员。